那是最近一次开追悼会发生的事。
一位河南籍的吴姓男子，去世后在我馆办理后事处理，因为是外地人的缘故，在办理丧事时没有请当地仵作的协助。自己知道没有请仵作的丧属是办理事情是一头雾水，所以更为用心的引导。
在追悼会前我与家属沟通了追悼会的主要过程，家属太过于悲痛，就让我代读答谢词。自己在主持追悼会的时候有一个算不上缺点的缺点，每次都很投入家属的情境，在过程中眼睛总会有些许的湿润，可能这是不够“成熟”的原因。
当追悼会结束后，礼厅组的人员前来推棺木去火化车间，我在引导家属时，有一名女眷很激动的抓着我的手并把一张红色票子塞在我手中，说道：“小伙子，太谢谢你了，俺们也没什么表示的，这点（钱）你拿着，算是辛苦费了。”
对于这种情况，自己非常的明确是绝对不能收的，所以我的态度也很坚决。“大姐，我们的员工都是不收红包的，您放心，我们的服务不会打折的”。“没关系，没人看见，俺也不说出去”。
还没等我接过话来，这名女眷便跟随棺木跑到火化室前，此时的心情是非常的紧张，不能收受群众财物，规章制度和职业道德都在促使着我赶紧把钱还给家属，可看到休息区有众多的家属在坐着、站着。心中便萌发了一个念头，如果在这个时候和家属在进行一番推来推去的争论，其一、难免会让更多家属看见，造成不好的影响。其二、家属给予财物的最终目的也只是想让我们工作人员能够好好的对待逝者办理丧事引导，如果现在强烈的退还肯定会让家属心里没底。其三、争论时间一旦较长对后面火化业务的办理，肯定有很大的影响，也会对火化车间工作人员的进度造成阻碍。所以在这种情况下，自己做了一个大胆的决定，我把钱先拿在手上，等引导家属办理完火化业务的时候再还给她。后来，等逝者进炉之后我找到了那名女眷，对她说：“现在所有业务都办理完毕了，等会你们直接去骨灰楼那边的祭拜台进行祭拜就可以了，现在您可以放心了。这100块还给您。我们这的员工是真的不收红包的”
“小伙子，太谢谢你了！” 依旧还是这句话，但我能感受到家属此时的真切与感谢。
“不用谢，我们殡仪馆员工都是不收红包的。”之所以没有用“不能”这个词，是源自自己的感受，不是因为规章制度的框框架架将我们束缚，而是因为长期的影响与洗礼，许多行为确实源自于自己的内心。当家属接回钱的那一刻，悬在心中的石头终于落地了。很安稳、很踏实、对于家属的感谢也问心无愧。
“迫于无奈”的收受红包只为让家属更加相信我们、就想一颗定心丸一样，让家属安心。
红包归还，便是对自己的负责，无愧于自己、无愧于单位、更无愧于家属。只有这样才是殡葬工作者的安心。
安心办丧、安心工作、安心服务！
刘涛 90后殡葬人
微博：@殡葬人-刘涛
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