4月27日下午，泖港镇总工会召开“劳动者之歌——泖港镇庆祝‘五一’国际劳动节大会”，我园业务室被镇总工会授予“2011—2012年度镇优秀班组”荣誉称号。
业务室是对外服务的窗口，是单位的一双眼睛。其环境的整洁、设施的配置、专业化的知识、服务的态度、岗位的技能等都影响到办理业务的效率、质量和公众满意度。
据此，虽然员工人数不多，但每天一上班就把业务室打扫的干干净净。根据个人的分工做好上班前的准备工作，热情接待每一位来园办理业务的客户，对客户提出的问题一一耐心解答。换位思考，“客户的需求就是我的追求”是全体业务室员工的工作职责。无论是清明、冬至业务接待高峰，还是平时节假日值班，他们都兢兢业业，任劳任怨。通过几年来的努力，业务室多次获得客户赞扬和上级主管部门的称赞。
业务室全体员工表示，成绩只代表过去，今后将进一步加强业务知识学习，并以此为动力把业务窗口擦得更亮，让客户更满意。
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